Qui sommes-nous?
La société Talk2 GmbH est une jeune entreprise dynamique à hiérarchie horizontale. Nous acceptons également les personnes en reconversion professionnelle : une formation continue vous permettra de vous familiariser avec les bases, ceci dans votre intérêt et celui de notre réussite.
Nous vous proposons un emploi du temps flexible et des conditions de travail stables (plein temps & temps partiel), mini job ou travail en free-lance.
C'est un cadre de travail agréable qui vous attend à Talk2. Le travail au sein de notre équipe internationale et multi-générationnelle est plaisant! Chaque bureau est équipé d'un système informatique moderne et d'un casque pour téléphoner. Ceci facilite et structure le travail.
Les nouveaux arrivants reçoivent une formation détaillée de nos différents instructeurs. Ils trouvent ainsi rapidement leurs repères pour leurs activités futures et renforcent une équipe expérimentée.
Qu’est-ce qu’un centre de service clientèle exactement ?
Les centres de service clientèle sont des unités structurées, dont le but est de permettre un service téléphonique efficace axé sur le dialogue avec les clients et prospects grâce à l'utilisation de technologies d'information et de télécommunications des plus modernes, tout en respectant quantitativement et qualitativement les objectifs de Marketing, de communications, ou de vente de votre entreprise. Citation tirée de Henn/Kruse/Strawe : "Handbuch Call Center Management", 1996
Les centres de service clientèle sont par conséquent des institutions, entreprises, ou services indépendants qui agissent comme contractant pour leur propre société ou une société étrangère et assurent la prise en charge du service.
Ils disposent des moyens de communications de pointe et de bureaux équipés de PCs. Nous allions informatique et télécommunication.
Formation et essai
Nos employés bénéficient d'une formation continue pour encourager en permanence la qualité du travail individuel. Ceci permet tout naturellement plus du succès au niveau professionnel et plus de plaisir dans le travail.
Les nouveaux employés sont bien entendu spécifiquement préparés aux tâches qui leur sont confiées, et accompagnés par des formateurs qualifiés notamment au tout début.
Pour toute formation, des formateurs internes et chefs d'équipe sont constamment disponibles. Quelquefois, des séminaires sont également menés par des formateurs externes.
Vous trouverez ci-dessous nos offres d’emplois actuelles. Au cas où il n’y en ait pas, reconnectez-vous ultérieurement, nous tenons la page à jour.
Offres d’emplois actuelles
Mitarbeiter (m/w) französischer Support
Mitarbeiter (m/w) italienischer Support